Pourquoi les industriels ne peuvent plus se permettre d’être invisibles à l’ère des LLM ?

Il y a encore peu de temps, la question de la visibilité digitale des entreprises industrielles se résumait à quelque chose d’assez simple : avoir un site web propre, être bien référencé sur quelques mots-clés, apparaître de temps en temps dans la presse spécialisée et surtout, compter sur le réseau, le bouche-à-oreille, les relations de long terme.

Ce modèle n’a pas totalement disparu, mais il est en train d’être profondément bousculé. Désormais, une part croissante des décisions d’achat, des recherches fournisseurs et des phases de comparaison passent par des outils conversationnels dopés à l’IA. ChatGPT, Perplexity, Gemini et consorts ne se contentent plus de renvoyer vers des sites : ils formulent des réponses, hiérarchisent l’information, orientent les choix. Autrement dit, ils interprètent le réel à la place de vos prospects.

La question n’est donc plus seulement de savoir si votre site est visible. La vraie question devient : quelle image de votre entreprise ces IA sont-elles en train de construire… sans vous ?

–

Le GEO n’est pas un nouveau SEO, c’est un changement de paradigme

On pourrait être tenté de voir le GEO (Generative Engine Optimization) comme un simple prolongement du SEO. Une couche technique supplémentaire, un nouvel acronyme à ajouter à la pile déjà bien remplie des directions marketing. Ce serait une erreur.

• Le SEO cherchait à “plaire” à un algorithme de classement.
• Le GEO cherche à influencer une synthèse, produite par un modèle de langage, à partir de multiples sources, dans un contexte conversationnel.

La nuance est fondamentale. Dans ce nouveau monde, l’IA ne se demande pas :
“Quelle page est la mieux optimisée ?”
mais plutôt :
“Quelle source est la plus crédible pour répondre à cette question ?”

La visibilité ne se joue donc plus uniquement sur des critères techniques. Elle repose sur un concept beaucoup plus large, et souvent plus inconfortable pour les industriels : la réputation.

–

Réputation : le mot qui dérange… et que les IA adorent

Quand on parle de réputation dans l’industrie, beaucoup lèvent les yeux au ciel. Le mot est souvent associé à de la communication cosmétique, à de l’image “qui ne fait pas tourner les machines”, voire à une forme de superficialité. Sauf que les moteurs génératifs, eux, ne font pas cette distinction. Ils croisent des signaux. Beaucoup de signaux : ce que disent les médias, ce que racontent les experts, ce que partagent les dirigeants, ce qui circule dans les communautés professionnelles, ce qui est cité, repris, commenté, débattu… Ils en tirent ensuite une conclusion implicite : à qui peut-on faire confiance ?

De récentes études mettent en lumière un phénomène clé : le Discovery Gap. Les marques sont souvent reconnues lorsqu’on les interroge directement, mais très rarement recommandées spontanément lorsqu’une IA doit proposer des acteurs d’un secteur. Dit autrement : si votre entreprise ne fait pas partie du “discours collectif”, elle n’existe pas comme option crédible.

Ce n’est pas une question de taille, ni même de performance industrielle. C’est une question de présence dans l’espace public.

–

L’industrie face à son paradoxe historique

C’est là que le contexte industriel rend le sujet particulièrement sensible. Nous travaillons chaque jour avec des PME et des ETI industrielles qui excellent dans leur métier. Ce sont des entreprises solides, innovantes, parfois leaders mondiaux sur des niches très pointues. Pourtant, quand on interroge une IA sur leur secteur, leur technologie ou leurs marchés… elles n’apparaissent pas. Non pas parce qu’elles ne sont pas pertinentes, mais parce qu’elles sont silencieuses.

L’industrie française a longtemps cultivé une forme de discrétion, une idée profondément ancrée selon laquelle “le travail bien fait parle de lui-même”. Cependant, dans un monde de plus plus régit par des IA, le travail bien fait doit aussi être raconté.

Un LLM ne visite pas vos ateliers. Il ne voit pas vos investissements. Il ne ressent pas la culture de vos équipes. Il se base uniquement sur ce qui est formulé, structuré, partagé.

–

La prise de parole incarnée n’est plus un “plus”, c’est une condition d’existence

C’est ici que le sujet devient vraiment stratégique. Les moteurs génératifs accordent une valeur croissante aux discours incarnés. Non pas aux slogans, mais aux paroles portées par des personnes identifiables, crédibles, régulières dans leurs prises de position.

Dans l’industrie, cela change radicalement la donne :

• Un dirigeant qui explique sa vision, ses arbitrages, ses contraintes.
• Une dirigeante qui raconte un investissement, un virage stratégique, un échec aussi parfois.
• Un expert métier qui vulgarise une technologie complexe sans la dénaturer.

Tout cela constitue des signaux de confiance extrêmement puissants pour les IA et, par ricochet, pour les décideurs humains. Ce n’est pas du personal branding, c’est maintenant de la lisibilité économique.

–

Construire avant d’optimiser : une erreur fréquente à éviter

Face à ces constats, la tentation est grande de chercher des solutions rapides, d’optimiser des contenus, de structurer des pages, de parler balisage sémantique ou formats “IA-friendly”… Tout cela a son importance, mais ce sont des amplificateurs, pas des déclencheurs.

On ne peut pas optimiser une réputation inexistante.

Avant de penser GEO, il faut accepter un préalable parfois inconfortable pour l’industrie : prendre la parole, de manière régulière, cohérente et incarnée.

Il faut assumer un discours, expliquer ce que l’on fait, pourquoi on le fait, comment on le fait, accepter d’entrer dans la conversation publique. C’est seulement sur cette base que les optimisations GEO prennent tout leur sens.

–

En conclusion : le vrai risque n’est pas l’IA, c’est l’invisibilité

L’IA générative va profondément transformer la manière dont l’industrie est perçue, sélectionnée et recommandée. À l’ère des moteurs génératifs, le silence devient un handicap stratégique.

Chez Miti, nous en sommes convaincus :
➡️ la réputation, la prise de parole et l’incarnation ne sont plus des sujets périphériques.
✅ Ce sont des leviers de compétitivité, de souveraineté et de pérennité pour les entreprises industrielles.

Et la bonne nouvelle, c’est que l’industrie a énormément de choses à raconter. Il est simplement temps de le faire et on est là pour vous y aider !